行程单

一、行程单(报销凭证)的领取说明

凡在吉祥航空官网、APP、微信及客服中心等官方渠道购买的电子客票需报销,可在已开通打印服务的机场领取行程单(报销凭证);如没能在机场领取或您所在的机场没有开通该服务,请及时致电客服:95520申请邮寄。 温馨提示:如在其他购票渠道购买的吉祥电子客票,应联系实际售票方领取。
电子客票行程单最迟应在航班起飞后28天内打印
已开通行程单打印服务的机场:
机场 柜台位置 服务时间 可办理业务 服务电话
上海浦东机场 T2航站楼J岛吉祥航空售票柜台 05:30-航班结束 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务
上海虹桥机场 T2航站楼308号吉祥航空售票柜台 05:30-航班结束 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务
南京禄口机场 在3楼出发大厅3号门左边 06:00-20:00 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务
杭州萧山机场 8号门左侧8号柜台 08:30-21:00 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 0571-87257118
长沙黄花机场 T2航站楼1号门右侧B岛斜对面 7:00至最后一个航班结束 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 0731-84798757
三亚凤凰机场 T1航站楼A岛 7:30-最后出发的航班结束 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 0898-88917923
深圳宝安机场 T3航站楼国内出发F岛(岛头) 05:30-航班结束 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 0755-23459693
温州永强机场 航站楼2号门右侧第三个柜台 9:00-20:00 可办理婴儿票、候补票、 打印行程单、改签等业务 0577-85805693

二、退票说明

如旅客已获得行程单,退票时,需将行程单回邮,所涉及快递费用需由旅客自理。具体信息可致客服:95520咨询。