行程单

一、行程单(报销凭证)的领取说明

凡在吉祥航空官网、APP、微信及客服中心等官方渠道购买的电子客票需报销,可在已开通打印服务的机场领取行程单(报销凭证);如没能在机场领取或您所在的机场没有开通该服务,请及时致电客服:95520申请邮寄。 温馨提示:如在其他购票渠道购买的吉祥电子客票,应联系实际售票方领取。
电子客票行程单最迟应在航班起飞后28天内打印
已开通行程单打印服务的机场:
机场 柜台位置 服务时间 可办理业务 服务电话
上海浦东机场 T2航站楼J岛吉祥航空售票柜台 05:30-航班结束 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务
上海虹桥机场 T2航站楼308号吉祥航空售票柜台 05:30-航班结束 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务
南京禄口机场 T2航站楼3楼出发大厅C岛对面 06:00-航班结束 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务
西安咸阳机场 T3航站楼M岛(324门斜对面) 05:30-22:00 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 029-88799261
青岛流亭机场 出发厅3号门C岛 06:30-21:00 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0532-83789305
深圳宝安机场 T3航站楼国内出发C岛(岛头) 05:30-航班结束 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0755-23459694
三亚凤凰机场 T1航站楼A岛 07:30-航班结束 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0898-88917923
长沙黄花机场 T2航站楼1号门右侧B岛斜对面 07:00-航班结束 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0731-84798757
杭州萧山机场 E28-E29 08:30-21:00 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0571-87257118
温州龙湾机场 航站楼2号门右侧第三个柜台 09:00-20:00 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0577-85805693
重庆江北机场 T3A航站楼3G岛、T2A航站楼2A岛 06:30-21:40 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 023-67153987
太原武宿机场 7号售票柜台 08:30-21:30 可办理婴儿票、打印行程单、改签升舱等业务 0351-7012740
北京首都机场 T3航站楼4层K26-4 05:35-20:00 办理婴儿票和引导问询服务 010-64530640
广州白云机场 T1航站楼出发厅L9柜台 05:30-19:00 可办理改签、候补、升舱等业务 020-36067512
香港国际机场 T1航站楼D岛 09:00-22:30 可办理婴儿票、改签等业务 852-21830880
澳门国际机场 航站楼出发层02号柜台(机场问询柜台对面) 09:30-21:00 可办理婴儿票、候补票 改签业务 853-28861389

二、退票说明

如旅客已获得行程单,退票时,需将行程单回邮,所涉及快递费用需由旅客自理。具体信息可致客服:95520咨询。